SSS - Raqoon Hotel – Lüks ve Konforun Buluştuğu Nokta

1. Otelde giriş ve çıkış saatleri nedir?

Giriş saati 15:00, çıkış saati ise 11:00'dir. Özel talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
2. Rezervasyon nasıl yapılır ve ne kadar sürede onaylanır?

Rezervasyonlarınızı telefonla arayarak, WhatsApp üzerinden ya da doğrudan resepsiyona uğrayarak anında gerçekleştirebilirsiniz.
3. Rezervasyon iptali ve değişikliği için hangi koşullar geçerlidir?

İptal durumunda oda ücreti tahsil edilir. Değişiklik talepleri ise oda müsaitliğine bağlı olarak gerçekleştirilebilir.
4. Rezervasyon sırasında ön ödeme yapmak gerekiyor mu?

Evet, rezervasyonun tamamlanabilmesi için ön ödeme gerekmektedir.
5. Kapıda ödeme yapabilir veya rezervasyonsuz giriş yapabilir miyim?

Evet, kapıda ödeme kabul ediyoruz ve rezervasyonsuz girişler de mümkündür.
6. Erken rezervasyon fırsatları sunuyor musunuz?

Evet, erken rezervasyon yapan misafirlerimiz için özel indirim ve avantajlar sunmaktayız.
7. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, nakit ve QR kod ile ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.
8. Konaklama sonunda fatura alabilir miyim?

Evet, konaklamanızın sonunda faturanızı talep edebilirsiniz.
9. Otelinizde 7/24 resepsiyon hizmeti var mı?

Evet, resepsiyonumuz 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.
10. Otelinizde kaç farklı oda tipi bulunuyor?

Konuklarımız için 4 farklı oda seçeneği sunuyoruz.
11. Suit odalar ile standart odalar arasındaki fark nedir?

Suit odalarımız daha geniştir, jakuzi ve lüks banyo sistemi ile donatılmıştır.
12. Jakuzili veya lüks banyo seçenekleri hangi odalarda sunuluyor?

Jakuzili odalarımız 101 ve 201 numaralı suit odalardır. Özel banyo tasarımı ile öne çıkar.
13. Oda fiyatlarına kahvaltı dahil mi?

Evet, kahvaltı tüm oda fiyatlarına dahildir.
14. Odalarda saç kurutma makinesi, havlu ve banyo malzemeleri var mı?

Evet, tüm odalarımızda saç kurutma makinesi, temiz havlular ve temel banyo malzemeleri mevcuttur.
15. Günlük oda temizliği hizmeti veriliyor mu?

Evet, odalarımız her gün düzenli olarak temizlenmektedir.
16. Odalarda ekstra yatak imkanı var mı?

Hayır, odalarımızda ekstra yatak seçeneği bulunmamaktadır.
17. Odalarda klima veya ısıtma sistemi var mı?

Odalarımızda merkezi ısıtma sistemi bulunmaktadır. Klima mevcut değildir.
18. Sessiz veya manzaralı oda talebinde bulunabilir miyim?

Evet, müsaitlik durumuna göre sessiz veya manzaralı oda taleplerinizi memnuniyetle karşılıyoruz.
19. Tek kişilik konaklamalara özel odalarınız var mı?

Evet, tek kişilik konaklamalar için uygun odalarımız mevcuttur.
20. Uzun süreli konaklamalar için özel fiyat veya ayrıcalıklar sunuyor musunuz?

Evet, uzun süreli konaklamalar için özel fiyatlandırma ve avantajlı hizmet seçenekleri sunmaktayız. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
21. Aileler için uygun oda seçenekleriniz var mı?

Evet, ailelerin rahatça konaklayabileceği geniş ve konforlu oda seçeneklerimiz mevcuttur.
22. Oteliniz aile dostu bir konaklama sunuyor mu?

Evet, otelimiz aileler için güvenli, konforlu ve çocuklarla konaklamaya uygun bir aile dostu konaklama deneyimi sunmaktadır. Geniş odalarımız, çocuk oyun alanımız ve sakin atmosferimiz sayesinde aileler için ideal bir tercihtir.
23. Çocuk misafirler için özel hizmetler sunuyor musunuz?

Evet, çocuk misafirlerimizin keyifli vakit geçirebilmesi için otelimizde çocuk oyun alanı bulunmaktadır.

24. Balayı çiftlerine özel hizmetleriniz var mı?

Evet, balayı çiftleri için özel oda seçenekleri ve romantik detaylar sunuyoruz.
25. Grup konaklamaları ve özel organizasyonlar için oteliniz uygun mu?

Evet, otelimiz arkadaş grupları, aile buluşmaları, iş toplantıları ve özel organizasyonlar için konforlu ve uygun konaklama imkânı sunmaktadır. Geniş oda seçeneklerimiz ve esnek rezervasyon olanaklarımız ile grup misafirlerimizi ağırlamaktan memnuniyet duyarız.
26. Kafe ve restoranınız hangi saatler arasında hizmet veriyor?

Kafemiz ve restoranımız 08:00 ile 01:00 saatleri arasında açıktır. Mutfak servisi ise 23:00’te sona ermektedir.
27. Menüde vejetaryen yemek seçenekleri var mı?

Evet, menümüzde vejetaryen yemekler mevcuttur.
28. Dışarıdan gelen misafirler restoranınızı kullanabiliyor mu?

Evet, otel dışından gelen misafirlerimiz de restoran ve kafe hizmetimizden faydalanabilir.
29. QR menünüzü nasıl kullanabilirim?

QR menümüz masalarda mevcuttur. Ayrıca web sitemiz üzerinden de menümüze ulaşabilirsiniz.
30. Restoranınızda masa rezervasyonu yapılabiliyor mu?

Evet, restoranımızda masa rezervasyonu kabul ediyoruz.
31. Menünüzde alkollü içecekler bulunuyor mu?

Hayır, menümüzde alkollü ürünlere yer verilmemektedir.
32. Otelinize nasıl ulaşım sağlayabilirim?

Otelimize ulaşım için gerekli harita ve iletişim bilgilerine web sitemizdeki iletişim sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.
33. Otelinize toplu taşıma ile ulaşmak mümkün mü?

Evet, otelimize toplu taşıma araçlarıyla kolayca ulaşabilirsiniz.
34. Otelinizi navigasyonla bulmak kolay mı?

Evet, konumumuz navigasyon uygulamalarında kayıtlıdır ve haritalar üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz.
35. Ücretsiz otopark hizmetiniz var mı?

Evet, misafirlerimiz için ücretsiz otopark hizmetimiz mevcuttur.
36. Havalimanı veya otogardan transfer hizmeti sunuyor musunuz?

Maalesef, havalimanı veya otogar transfer hizmetimiz bulunmamaktadır.
37. Tesisinizde ücretsiz Wi-Fi hizmeti sunuluyor mu?

Evet, tüm alanlarda ücretsiz Wi-Fi hizmeti sunulmaktadır.
38. Tüm odalarda Wi-Fi, TV ve mini dolap mevcut mu?

Evet, tüm odalarımızda Wi-Fi, düz ekran TV ve mini buzdolabı bulunmaktadır.
39. Otelinizde güvenlik hizmeti veya kamera sistemi var mı?

Evet, misafirlerimizin güvenliği için kamera sistemi bulunmaktadır.
40. Otel içinde sigara içilebilecek alanlar var mı?

Evet, otelimizde sigara içilebilecek özel alanlar mevcuttur.
41. Sigara içilmeyen odalarınız mevcut mu?

Hayır, odalarımızda sigara içilebilir.
42. Evcil hayvan kabul ediyor musunuz?

Maalesef, otelimizde evcil hayvan kabul edilmemektedir.
43. Engelli misafirler için erişilebilir alanlarınız var mı?

Maalesef otelimizde özel olarak erişilebilir alanlar bulunmamaktadır. Ancak engelli misafirlerimize konaklamaları süresince elimizden gelen tüm desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız.
44. Otelinizde asansör bulunuyor mu?

Maalesef otelimizde asansör bulunmamaktadır.
45. Oteliniz yalnız seyahat eden kadın veya erkek misafirler için güvenli bir konaklama sunuyor mu?

Evet, otelimiz yalnız seyahat eden kadın ve erkek misafirler için güvenli, konforlu ve huzurlu bir konaklama ortamı sunmaktadır. Misafir güvenliği önceliğimizdir ve bu konuda gereken tüm hassasiyeti göstermekteyiz.

Sıkça Sorulan Sorular